2月10日，國家稅務(wù)總局黨委書記、局長(zhǎng)王軍到北京市海淀區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳實(shí)地調(diào)研并強(qiáng)調(diào)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記一系列重要指示批示精神，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，全面落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持人民利益至上，圍繞大局盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做到稅收優(yōu)惠政策落實(shí)要給力，“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)要添力，各項(xiàng)疫情防控工作要加力。

國務(wù)院常務(wù)會(huì)議近日審議通過一系列支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策后，稅務(wù)總局高度重視，全力抓好貫徹落實(shí)。在海淀區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳窗口，王軍詳細(xì)詢問工作人員是否全面了解掌握新出臺(tái)的政策，是否組織開展了對(duì)納稅人的政策宣傳，如何確保政策不折不扣落實(shí)到位等情況。

在得知基層稅務(wù)部門已第一時(shí)間組織學(xué)習(xí)政策并采取網(wǎng)上線上方式向納稅人推送、宣傳政策后，王軍強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前正值企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期，正處2月份申報(bào)納稅期，正是落實(shí)疫情防控政策的關(guān)鍵期，稅務(wù)總局編制發(fā)布《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》，包括近期新出臺(tái)的四個(gè)稅收政策公告明確的“六稅兩費(fèi)”十二項(xiàng)具體政策，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要將認(rèn)真落實(shí)好這些政策作為重大政治責(zé)任，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措把落實(shí)工作抓實(shí)抓細(xì)，在確保新政策精準(zhǔn)落地的同時(shí)，鞏固和拓展已有減稅降費(fèi)政策的落實(shí)工作，主動(dòng)向符合條件的納稅人開展政策宣傳解讀和辦稅操作輔導(dǎo)，幫助納稅人及時(shí)全面懂政策、能申報(bào)、會(huì)操作，確保應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，以稅收優(yōu)惠政策有力有效落實(shí)，為企業(yè)共渡難關(guān)、共克時(shí)艱助力添勁。

針對(duì)近日企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)將逐步增加的情況，王軍非常關(guān)切地向海淀區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)同志詢問如何落實(shí)稅務(wù)總局拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)的要求，網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)目前所占比重、下一步還有多大提升空間?；鶎油窘榻B，目前該所11萬戶納稅人，通過拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，約有95%以上的業(yè)務(wù)量可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，其中申報(bào)納稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理率可達(dá)99%。王軍對(duì)此表示肯定，并現(xiàn)場(chǎng)接聽了納稅人咨詢疫情防控期間如何辦稅的電話。

王軍向納稅人介紹，稅務(wù)總局在依法將2月份申報(bào)納稅期延長(zhǎng)至2月24日，湖北省延長(zhǎng)至3月6日的基礎(chǔ)上，梳理發(fā)布涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理清單和有關(guān)操作問答，納稅人絕大部分業(yè)務(wù)可通過電子稅務(wù)局等網(wǎng)上平臺(tái)辦理，對(duì)一些個(gè)性化問題可通過撥打12366納稅服務(wù)熱線獲取支持解決，對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理的個(gè)別事項(xiàng)，稅務(wù)部門將為納稅人提供預(yù)約服務(wù)，錯(cuò)期錯(cuò)峰安排辦理，并請(qǐng)廣大納稅人、繳費(fèi)人繼續(xù)對(duì)稅務(wù)部門給予理解支持，共筑疫情防控的嚴(yán)密防線。

在解答納稅人的電話咨詢后，王軍進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，大力拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)范圍；稅務(wù)總局將圍繞支持疫情防控工作，再推出一批優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)和增進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利的措施，并做好電子稅務(wù)局等信息系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)維護(hù)，確保運(yùn)行穩(wěn)定；各地稅務(wù)部門要在延長(zhǎng)2月份申報(bào)納稅期限的基礎(chǔ)上，按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步拓寬“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，最大程度減少辦稅繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所人員聚集，千方百計(jì)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)辦稅服務(wù)廳的疫情防控工作，王軍也十分關(guān)心。他邊仔細(xì)查看服務(wù)廳內(nèi)疫情防控指引和用品的配備情況，邊詳細(xì)詢問門廳過道、電梯樓道、辦稅窗口、柜臺(tái)桌椅、自助辦稅終端等是否全面消毒，辦稅引導(dǎo)和人員疏導(dǎo)等防控措施是否全面落實(shí)，并強(qiáng)調(diào)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要時(shí)刻緊繃思想之弦，始終保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)和決勝信念，在疫情防控上再加力，特別是辦稅服務(wù)廳直接面向廣大納稅人、繳費(fèi)人，是稅收工作的第一線，也是稅務(wù)部門在疫情防控中保障人民群眾生命安全和身體健康的最前沿，做好辦稅服務(wù)廳的疫情防控工作既關(guān)系到稅務(wù)干部的安全，也關(guān)系到廣大納稅人、繳費(fèi)人的安全，一定要嚴(yán)上加嚴(yán)、嚴(yán)防固守，堅(jiān)決不留隱患、不出疏漏，盡全力保障辦稅服務(wù)廳所需防護(hù)用品和設(shè)施到位，盡全力保障一線工作人員合理配置和身體健康，盡全力為廣大納稅人、繳費(fèi)人營造安全放心、高效便利的辦稅繳費(fèi)環(huán)境。

在離開辦稅服務(wù)廳前，王軍進(jìn)一步指出，稅收優(yōu)惠政策落實(shí)要給力，“非接觸式”辦稅要添力，疫情防控工作要加力，關(guān)鍵在于層層壓實(shí)責(zé)任。稅務(wù)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主要負(fù)責(zé)同志要堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，嚴(yán)而又嚴(yán)、實(shí)而又實(shí)、細(xì)而又細(xì)地狠抓責(zé)任落地。稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)黨組織要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)廣大黨員干部、引領(lǐng)工青婦等群團(tuán)組織，落實(shí)政策、抗擊疫情、優(yōu)化服務(wù)，讓黨旗在疫情防控斗爭(zhēng)第一線高高飄揚(yáng)；要注重宣傳基層稅務(wù)部門和稅務(wù)人員在落實(shí)政策、抗擊疫情、優(yōu)化服務(wù)等工作中的先進(jìn)事跡和生動(dòng)故事，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，增強(qiáng)必勝的信心和決心，展現(xiàn)稅務(wù)人的擔(dān)當(dāng)和作為。