4月3日，在“看鄭州”網(wǎng)絡(luò)直播間里數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友討論的熱火朝天，“物業(yè)管理公司承擔(dān)了大量社區(qū)防控工作，在疫情防控期間可以按照生活服務(wù)享受免征增值稅政策嗎?”“已開(kāi)具專(zhuān)用發(fā)票的免稅收入在納稅申報(bào)時(shí)如何處理？”這是鄭州市稅務(wù)局為了全面落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)的“鄭在說(shuō)稅?云課堂”上的情景，并以此形式拉開(kāi)了第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)的序幕。

稅費(fèi)優(yōu)惠如何應(yīng)享盡享？“云課堂”支招納稅人

“公共交通運(yùn)輸?shù)热?xiàng)服務(wù)收入免征增值稅，僅此一項(xiàng)政策就涉及到全市約9.3萬(wàn)戶(hù)企業(yè)?！焙幽鲜《悇?wù)局人才庫(kù)成員、鄭州市稅務(wù)局兼職講師侯勇良作為首期講授人，從重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)留抵退稅政策、物資捐贈(zèng)增值稅政策、階段性調(diào)整小規(guī)模納稅人征收率等5個(gè)方面，詳細(xì)介紹了支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的增值稅優(yōu)惠政策，并通過(guò)“三步走”方法精準(zhǔn)輔導(dǎo)納稅人正確進(jìn)行納稅申報(bào)。

在線(xiàn)答疑環(huán)節(jié)一開(kāi)始，直播間聽(tīng)眾紛紛提出問(wèn)題?！案鶕?jù)相關(guān)規(guī)定，企業(yè)和個(gè)人通過(guò)公益性社會(huì)組織或者縣級(jí)以上人民政府及其部門(mén)等國(guó)家機(jī)關(guān)，捐贈(zèng)用于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的現(xiàn)金和物品，允許在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)全額扣除?！焙钣铝紝?duì)納稅人的問(wèn)題進(jìn)行了準(zhǔn)確解答。

參與此次直播活動(dòng)的觀(guān)眾紛紛表示，今年的稅收宣傳月活動(dòng)別具新意?！拔覀冏プ∵@次充電學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)，專(zhuān)門(mén)組織50余名事務(wù)所工作人員集中觀(guān)看了這場(chǎng)在線(xiàn)政策解讀。”河南工程學(xué)院中稅中興會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)陳俊嶺表示：“鄭州市稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，利用新媒體、新方式，及時(shí)對(duì)政策進(jìn)行權(quán)威解讀，對(duì)納稅人享受優(yōu)惠政策很有幫助，納稅人歡迎這種服務(wù)方式！”

據(jù)了解，“鄭在說(shuō)稅?云課堂”在宣傳月期間計(jì)劃推出4講，覆蓋增值稅、所得稅、社保費(fèi)方面的優(yōu)惠政策及辦稅繳費(fèi)方面的服務(wù)舉措，以政策解讀、案例講解、在線(xiàn)互動(dòng)等方式為納稅人繳費(fèi)人解疑支招！

見(jiàn)與不見(jiàn)?服務(wù)只增不減

“距離雖遠(yuǎn)，服務(wù)不減”。鄭州市稅務(wù)局不斷豐富“非接觸式”辦稅模式，推出了靈活多樣的線(xiàn)上服務(wù)，幫助納稅人解決各類(lèi)涉稅問(wèn)題，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。發(fā)布185項(xiàng)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)90%以上涉稅業(yè)務(wù)可在電子稅務(wù)局等網(wǎng)上途徑辦理，不斷拓展支付寶、微信等第三方支付渠道來(lái)繳納稅費(fèi)業(yè)務(wù)，使廣大納稅人和繳費(fèi)人有更好的獲得感。對(duì)于需要到辦稅服務(wù)廳辦理的，稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人分期分批錯(cuò)峰辦理。

發(fā)票“線(xiàn)上申領(lǐng)、線(xiàn)下配送”的便民辦稅新模式，為“非接觸式”辦稅服務(wù)再添一力?！肮緞倓倧?fù)工生產(chǎn)，稅務(wù)局就安排專(zhuān)人進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，幫助我們完成網(wǎng)上發(fā)票申領(lǐng)，沒(méi)想到當(dāng)天就收到了增值稅專(zhuān)用發(fā)票！”河南思源醫(yī)療器械有限公司財(cái)務(wù)人員拿著稅務(wù)部門(mén)免費(fèi)郵寄的增值稅發(fā)票激動(dòng)不已。

“稅務(wù)部門(mén)第一時(shí)間打來(lái)電話(huà)，詳細(xì)宣傳疫情防控期間優(yōu)惠政策和辦稅流程，遠(yuǎn)程幫助企業(yè)最快速度辦好了2350萬(wàn)元的留抵退稅，為我們及時(shí)復(fù)工投產(chǎn)送來(lái)了定心丸！”海龍實(shí)業(yè)負(fù)責(zé)人、全國(guó)人大代表徐曉激動(dòng)地為鄭州稅務(wù)“非接觸辦稅”服務(wù)點(diǎn)贊，“距離雖然遠(yuǎn)了，但是服務(wù)絲毫沒(méi)減，貼心服務(wù)讓我們?cè)谝咔槠陂g感到格外溫暖?！?/span>

春風(fēng)十里溫暖“復(fù)工季”

90%以上涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦，新辦企業(yè)涉稅事項(xiàng)集成辦理，建立首席稅務(wù)服務(wù)官制度，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策……鄭州稅務(wù)在2020年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)中推出一系列實(shí)招硬招增進(jìn)便利，服務(wù)發(fā)展。

“首席服務(wù)官第一時(shí)間告知企業(yè)捐贈(zèng)優(yōu)惠政策，還主動(dòng)上門(mén)輔導(dǎo)，幫我們算明白了‘收益賬’，一開(kāi)工就能及時(shí)享受到各種好政策?！辈┐竺鏄I(yè)集團(tuán)限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人連總幽默表示“春風(fēng)十里，不如你”。鄭州稅務(wù)為1154戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)配備“首席稅務(wù)服務(wù)官”496名，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳輔導(dǎo)稅收優(yōu)惠政策，快速解決企業(yè)涉稅問(wèn)題，為企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務(wù)。

“只要企業(yè)擁有良好納稅信用，就可能申請(qǐng)到免抵押、免擔(dān)保的貸款?！编嵵蓁T寶新材料有限公司負(fù)責(zé)人張長(zhǎng)路正因缺少抵押物而面臨貸款難題，稅務(wù)部門(mén)幫助企業(yè)憑借良好的納稅信用獲得了191萬(wàn)元貸款，有效緩解復(fù)產(chǎn)初期的資金周轉(zhuǎn)難題。一季度，鄭州稅務(wù)與省內(nèi)多家銀行合作的“銀稅互動(dòng)”系列產(chǎn)品共為102戶(hù)納稅人發(fā)放貸款3.13億元，疫情期間信息推送、申請(qǐng)受理不中斷，便利化融資助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷(xiāo)。

鄭州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在為期50天的“加長(zhǎng)版”稅收宣傳月期間，鄭州稅務(wù)將陸續(xù)開(kāi)展“鄭在說(shuō)稅?云課堂”網(wǎng)絡(luò)直播、走訪(fǎng)代表委員、媒體記者集中采訪(fǎng)、個(gè)人所得稅匯算宣傳等系列活動(dòng)，更好落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，盡心盡力服務(wù)好納稅人和繳費(fèi)人，服務(wù)鄭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展大局。